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■読んだことが生きる読書法 １）明確な目的を持って読む ２）あらかじめ質問を用意して読む ３）問題点の早期把握 ４）問題解決の観点から読む
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街を歩いていたり、電車に乗っているときに、ふと、新しいアイデアや企画がひらめくことがある。 そんなとき、あとでじっくり考えてみようなどと思って、そのままにしていると、いつしか忘れてしまうものだ。 何であれ、思いついたことは、その場でメモを取ることが肝心だ。 手近にメモ用紙がなければ、携帯電話にメモろう。 こうして書きためた思いつきやひらめきが核となり、やがて大プロジェクトに発展していった例は数しれない。
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１．周到な準備が、教える効果を倍加する
その原因は、いくつか、考えられるでしょうが、まず、大切なことは、「明確な方針に基づいて十分に準備する」ということです。 それも、一般的な心構えのようなものではなく、次の２Ｗ１Ｇを明確にすることが、上手に教えるための準備段階にとって不可欠です。
（１）Whom？（誰を教えるのか？） 教える相手を把握します。 所属や名前だけでなく、その人のプロフィール、専門分野などを、具体的な人間像を描けると、教える対象がぐっと近づきます。
（２）Why？（なぜ教えるのか？） 教える目的と、教える必要が生じた理由と背景を、しっかりと理解することです。 これが明確になれば、相手に適した内容を構成することができます。
（３）Goal？（目標は何か？） 教えることによって、相手にどのような変化を期待するのか。 また、それがどのように職場で生かされるのかなど、教える目的を明らかにします。 教えること自体が目的なのではなく、「期待される成果」のために教えるという点を忘れてはいけません。
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■前日と早朝のニュースを合わせてチェックする。
５分もあれば十分だ。
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第１章「聞き上手」がなぜ求められるのか １ 聞き上手と話し上手について 「聞き上手」が相手なら、誰でも上手に話せます。 つまり、「聞き上手」なら、より良いコミュニケーションが取れるというわけです。 逆に聞くことが下手な場合、コミュニケーションは一方的になり、相手は「自分が話し下手だ」と思ってしまいます。 また、人から好かれている人の中にも「聞き上手」が多いことに気づくでしょう。
コミュニケーションは「双方向」です。話す一方でも聞く一方でも成り立ちません。 タイミング良く入れ替わり、キャッチボールのように話が行き交うのが望ましいのです。
（１）話し手から好かれる 人は皆、自分の話をよく聞いてくれる人を好きになります。
（２）知識、情報が得られる 聞くとは単に受身ではありません。聞くことで知識を増やし、考えの幅を広げることができます。
（３）話し手をリードできる 聞くことで相手の気持ちをつかんで話し手をリードし、話し合いの方向をつかむことができます。
（４）集中力が高まる 聞くことで、脳が活性化し、思考が活発になります。本気で聞くときは、人は、話すときの３倍から１０倍のエネルギーを使うそうです。 従って、聞くことは集中力を養うことにつながります。
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