『傾聴力』とは、「積極的に、相手の話を聞く」ということです。

ポイントは、「積極的に」というところです。

１． 聞き上手と話し上手について

「聞き上手」が相手なら、誰でも上手に話せます。
つまり、「聞き上手」なら、より良いコミュニケーションが取れるというわけです。

逆に聞くことが下手な場合、コミュニケーションは一方的になり、相手は「自分が話し下手だ」と思ってしまいます。
また、人から好かれている人の中にも「聞き上手」が多いことに気づくでしょう。

話し上手と聞き上手とは、実はどちらか一方のことを指すのではありません。
コミュニケーションは「双方向」です。
話す一方でも聞く一方でも成り立ちません。
タイミング良く入れ替わり、キャッチボールのように話が行き交うのが望ましいのです。

２． なぜ聞き上手になることが必要なのか

（１）話し手から好かれる

人は皆、自分の話をよく聞いてくれる人を好きになります。

（２）知識、情報が得られる

聞くとは単に受身ではありません。聞くことで知識を増やし、考えの幅を広げることができます。

（３）話し手をリードできる

聞くことで相手の気持ちをつかんで話し手をリードし、話し合いの方向をつかむことができます。
会話の行先をコントロールしているのは、実は「聞き手」なのです。

（４）集中力が高まる

聞くことで、脳が活性化し、思考が活発になります。本気で聞くときは、人は、話すときの３倍から１０倍のエネルギーを使うそうです。
従って、聞くことは集中力を養うことにつながります。

【案外気づかない、聞くことのメリット】

（１） 人に好かれる

（２） 情報が集まる

（３） 相手の心がつかめる

（４） 説得点を把握できる

（５） 人の協力が得られる

（６） 相手の能力ややる気を育てることができる

（７） 自分自身の魅力が増す

（８） 集中力が高まる

（９） 話し手をリードできる

 
■■■仕事の基本、仕事の成功方法　自己啓発　才能を伸ばす方法■■■
　　　　　　　　　　↓
●「仕事の基本、仕事の成功方法　自己啓発　才能を伸ばす方法」の紹介サイト。ここであなたの人生が変わる。  

[0回]