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今乗っている車はトヨタ系列のディラーから買ったのだが、その決め手となったのは「あの担当者は頼れそうだ」と思ったことだ。
では、購入の決め手になるのは何か？ それはセールスマンの好き嫌いだ。
頼みやすい人、好きな人、だろう。 逆に「人に好かれる」ことをしていくと、向こうからあなたにコミュニケーションをとってきて、いい仕事を持ちかけてきてくれる。 仕事のチャンス、人生のチャンスをつかめるのが、「好かれる」というコミュニケーション術だ。 だから、次のことが大事になる。 ・好意 ・好感 ・好印象
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「能力」はあるのだが、コミュニケーション能力が低く、他人と衝突ばかりしている人がいる。 あるいは、あの人は能力があるのに、表面から見えない、と言われる人もいる。 ここが大切なポイントだ。
能力があって、その上、コミュニケーションが上手である必要がある。 しょせん、世の中「人間対人間」なのだ。 では、コミュニケーション能力は誰でも持てるのだろうか？ もちろん、「ＹＥＳ」だ。 コミュニケーションに気をつけ、自分で意識して、訓練すれば誰でもコミュニケーション能力が向上する。 そのポイント、秘訣、コツさえ分ければ、誰でもコミュニケーション能力が身につく。
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メルマガを登録するサイトの「メルマ」のアドレスが間違っていました。
いやはや、こんな調子で毎日、メルマガを発行できるのだろうか・・・・・＾＾；
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「コミュニケーション能力」とは何だろう？ とりあえず、ここでは「人間関係力」「交渉力」「説得力」をあげておこう。 この３つを学ぶことで、良好な人間関係が築けるだけでなく、あなたの人生の成功にも影響する。 アメリカのある経済誌で大企業の会長、社長、など１５００人にインタビューした結果、「なぜ成功できたのか？」という問いに対して実に７２％が「コミュニケーションに関する勉強が一番役立った」と答えたのである。
「問題解決力」とか「経営手腕」とか「決断力」などではなく「コミュニケーション」なのだ。 実は私たちの人生は、かなりの部分「他人が決めている」。 「あなたの給料は誰が決めていますか？」 給料に限らない。 この担当モニターは好きだから、このモニターの治験を優先しよう、と治験責任医師が決める。
ここで大切なのは、あなたの能力はあなたが決めているのではない、という事実だ。（よく考えれば、当たり前だが、普段、つい忘れてしまう。） つまり、「できる人」という評価もまた「他人」が行っているのだ。 「あのモニターはできるわね。」とＣＲＣが言う。 だから「できる人と評価させること」が大切になってくる。 他人に「できる人」と思わせたら、あなたは本当に「できる人」なのだ。 そこで、他人との関係、コミュニケーションが大切になってくる。 実力が同等なら、間違いなく「他人の評価」の高い方が（あるいは好まれる方が）選ばれ、「できる人」と思われる。 もちろんコミュニケーション力だけではなく、他の能力や知識も必要だ。 でも、コミュニケーション能力が一番、大事だ。 これは外資系に勤めていると、よく分かる。 （「口がたつ人」「弁が立つ人」ほど、昇給・昇格する。）
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人生の成功は、心の持ち方から始まる。 楽観的になって自分の能力を信じれば、成功する可能性が高くなる。 それに対し、悲観的になって自分の能力を疑うなら、あまり大きな成功は望めない。 フォード自動車のヘンリー・フォードがこう言っているとおりだ。 「できると思おうと、できないと思おうと、どちらも正しい。」 だから、「できると思う」のだ。
２４時間、考えていることが、あなたの現実になる。 自分の思考を注意深く選ぼう。 あなたの思考を選ぶのは、あなた自身なのだ。 今日、あなたは何を考えただろうか？ もしネガティブなことばかり考えていたら、それは失敗と落胆につながるだけだ。 何事もポジティブに考えよう。 「ポジティブシンキング」とう言葉が流行っているけれど、その力を信じ、実行している人はまれだ。
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